Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI Satıcı ünvanı: PİNKONTİN YAZILIM Adres: Uğur Mumcu Mah. Akasya Sk. No:14/11, Kartal / İstanbul E-posta: support@pinkontin.com Telefon: +90 501 039 88 00 Vergi Dairesi / No: Yakacık / 6050546564 İnternet sitesi: https://barkod.pinkontin.com

ALICI: Siparişi oluştururken ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini giren müşteri.

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın https://barkod.pinkontin.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ile teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı ile ilgili ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

Sipariş konusu ürünlerin cinsi, adedi, birim ve toplam satış bedeli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Sitede gösterilen tüm fiyatlar KDV dahil güncel fiyatlardır.

Ödeme, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile 3D Secure güvenli ödeme yöntemiyle alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme işlemi PayTR üzerinden gerçekleştirilir.

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; Alıcıdan ayrıca kargo bedeli tahsil edilmez.

Satıcı, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

Ürünlerin bir kısmı (özellikle barkod ve kuyumcu etiketleri) Alıcının talebi doğrultusunda siparişe özel olarak üretilir. Bu ürünlerin üretim süresi tahmini bir haftadır ve durum ürün sayfasında belirtilir.

Mücbir sebep hâllerinde veya ürünün tedarik edilememesi durumunda Satıcı, Alıcıyı bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli iade eder.

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Stoktaki ürünler ödemenin onaylanmasının ardından en kısa sürede kargoya verilir; siparişe özel üretilen ürünler üretim tamamlandıktan sonra gönderilir.

Alıcı, teslim sırasında kargo paketini kontrol etmeli; hasarlı paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almaktan kaçınmalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve siparişe uygun olduğu kabul edilir.

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde support@pinkontin.com adresine sipariş numaranızla yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir.

Cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Ürünün Satıcıya iade edilmesi gereken hâllerde iade kargo süreci İade ve Cayma Hakkı sayfasında açıklanmıştır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda siparişe özel üretilen ürünler (özel ölçü veya tasarım barkod ve kuyumcu etiketleri dahil).

• Koruyucu unsuru, bandı ya da ambalajı açıldıktan sonra iadesi uygun olmayan veya kullanılmış sarf malzemeleri (ribbon vb.).

• Elektronik ortamda anında ifa edilen ya da tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi/dijital ürün ve yazılım lisansları ile tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler (ör. Zaften yazılım paketi aktive edildikten sonra).

Barkod okuyucu, yazıcı, el terminali ve POS donanımı gibi fiziksel cihazlar bu istisnalar kapsamında değildir; kullanılmamış, eksiksiz ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla 14 gün içinde cayma hakkı kapsamında iade edilebilir. Bu istisnalar, üründe ayıp bulunması hâlindeki yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Alıcının ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı hâllerde temerrüde düşmesi durumunda, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylaması ile işbu Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Alıcının bildirdiği e-posta adresine iletilir.